Como um Empregado de mesa é especialista a ler Linguagem corporal

Bom dia meus amigos,

venho aqui partilhar algo que me aconteceu recentemente e que veio mais uma vez comprovar algo em que acredito.
Na minha opinião, todos nós somos especialistas em Linguagem corporal.

Certo que uns mais que outros, e a maior parte de nós nem se apercebe desse facto no dia-a-dia.

Mas, se repararmos bem, cada um de nós, na sua profissão, consegue ler as pessoas de uma maneira fantástica.

Independentemente da profissão, com quantas mais pessoas lidarmos, melhores "leitores corporais" seremos.

Já tinha tido esta argumentação com algumas pessoas que trabalham em diversos ramos, e depois de trocarmos algumas opiniões, elas admitiam que realmente conseguiam ler comportamentos dessas pessoas e que sabiam como agir antecipadamente sem que estas precisassem de falar.

E estou-vos a falar sobre isto porquê?
Porque aconteceu comigo algo muito engraçado no outro dia.

Estava eu numa bela esplanada de Faro (Algarve - Portugal) quando precisei de ir ao WC.

A meu ver tive um comportamento muito calmo, não ia aflito, a correr , ou com cara de descontrolado, e ao passar pelo empregado de mesa, este automaticamente vira-se para mim e diz, "O WC é ao fundo á esquerda".

Fiquei extremamente surpreendido a olhar para ele e  a pensar Como é que ele sabe?

Eu poderia estar a sair pelo outro lado que também tinha acesso, ou indo à caixa que ficava naquela direção.

O que é certo é que aquele senhor me disse aquilo muito seguro.

O que depreendo é que ele lê tantas vezes certos gesto e comportamentos dos clientes , que automaticamente leu-o em mim.

Eu sinto que não fiz nada que o demonstrasse, mas por certo devo ter feito.

Ele leu que eu não iria embora, talvez porque os meus amigos ficaram todos lá e não me despedi, e também porque estão habituados a pagar à mesa.

Pode ter feito deduções muito obvias, mas o que é certo é que isto foi tudo simples e apenas leitura da linguagem corporal que eu tive naquele momento.

Queria partilhar esta história convosco, para comprovar a importância que a Linguagem corporal pode ter nesta pequenas coisas a nível profissional.
 
Estes pequenos pormenores fazem a diferença num serviço de qualidade.

Negação ventral

Grande exemplo de negação Ventral de duas pessoas que não gostavam uma da outra.

 

Nesta imagem fica fácil de ver esta negação.

 

Os corpos repelem-se naturalmente.

 

Transmitem o sentimento que lhes vai na "alma".

Esta imagem pode ser observada no nosso quotidiano.

 

Nem sempre querendo dizer que não gostam um do outro.

 

Podem estar zangados, em desconforto, naquele momento.

 

Pela exposição corporal fica facilmente percetível a um olho mais atento e treinado.

 

Experimentem ficar atentos a este comportamento e vão ficar surpreendidos.

Nova imagem para o Blogue

Decidi criar uma nova imagem para o meu blogue.

O que acham? 

Deixe em baixo o seu comentário.
Será importante para mim!

 

Não Olhe, mas observe ;)

Eu gosto do que vejo...

Olá meus amigos,

espero que estejam bem.

Peço desculpa a quem me segue e mandou mensagens a perguntar quando postaria algo novo.

Estive algo ausente desta nossa linguagem, mas...

admito que já tinha saudades de escrever algo aqui no meu querido blogue.

Hoje vou ter especial foco em mostrar algo a que nunca ligamos e que nos acontece todos os dias.

Temos é de prestar muita atenção pois não é das situações mais faceis de observar devido à rapidez e dimensão da parte do corpo analisada.

Mas,

Sabia?

Que quando estamos confortáveis ou gostamos de algo (ou de alguém), as nossas pupilas dilatam?

Não temos qualquer controlo fisico sobre isso.

Uma subita dilatação das pupilas dizem "Eu gosto do que vejo".

E se formos à procura deste sinal nas pessoas, pelo menos estamos a olha-la nos olhos, o que já transmite segurança da nossa parte. 

Só vantagens ;)

Abraço e prometo que vou escrever com mais regularidade

Linguagem corporal positiva reduz níveis de stress

Boa Noite amigos observadores,

A linguagem corporal afeta o modo como os outros nos veem, mas também poderá alterar o modo como vivemos as nossas vidas. 

A psicóloga social Amy Cuddy revelou que uma postura corporal aberta e confiante aumenta os níveis de testosterona e reduz o cortisol no cérebro, substância responsável pelo stress.

Numa conferência de TED Talk, a investigadora explicou que basta "fingir" ser confiante para que os níveis de testosterona aumentem e a produção de cortisol seja reduzida no corpo humano. 

Da mesma forma, o estudo constatou que as pessoas com níveis de stress menores tendem a representar figuras dominantes aos olhos dos outros.

Pode ler o resto do artigo e ver o vídeo da conferência aqui.

 

1º Aniversário

Boa tarde meus amigos,

é como muita satisfação pessoal que este projeto (que começou com um pedido de partilha por parte de alguns amigos sobre esta área que tanto me fascina), alcança o primeiro ano de vida.

Depois de 59 Posts e cerca de 57 mil visualizações, só posso estar radiante com o resultado.

Agradecer a todos os que têm ajudado, visualizado e partilhado o blogue, pois sei que apesar de ser um tema curioso não é dos temas mais fáceis de "vender".

Muito OBRIGADO a todos.

E muitos parabéns ao blogue A Linguagem dos Negócios.

A linguagem corporal no dia-a-dia profissional

Boa tarde Caros Observadores do Mundo,

partilho convosco um artigo que saiu na Sábado.

Toda a informação presente no artigo já foi algumas vezes referida em Posts anteriores, mas é sempre bom mais uma opinião externa.

 

Espero que tenham gosto em lê-lo e partilhem com os vossos amigos.

Quero agradecer à Sónia Jacinto a amável partilha.

Divirtam-se e observem muito.

"A linguagem corporal no dia-a-dia profissional

Saber interpretar as mensagens que o nosso corpo transmite é importante para um profissional. A linguagem corporal corresponde às mensagens que o nosso corpo comunica de forma silenciosa, por vezes consciente, por vezes inconsciente.

Através de uma observação da linguagem corporal de terceiros obtêm-se inúmeras informações. Quantas vezes se passa por situações em que, a pessoa com quem se está a falar, percebe através da expressão corporal, o que ainda não se disse? É, por isso, importante conhecer o que o nosso corpo diz, sem palavras, através de gestos, de expressões, do movimento dos olhos e de alguns movimentos que se fazem com o corpo."

Cristina Fernandes e Susana Casanova

Especialistas em Protocolo 

Leia aqui o artigo completo.