Linguagem Não-Verbal: Workshop em Faro

Boa noite, 

Como estão? 

Há já alguns dias que não escrevia nada, mas teve uma boa razão.

Andei totalmente empenhado num novo workshop que criei de raiz sobre linguagem Não-Verbal.

A minha preocupação focou-se em resumir ao máximo algo que é tão abrangente e ilimitado. 

Foram mais de 3 meses de trabalho intenso, muita leitura e de treino, para escrever um pequeno guião com um pouco do que tenho aprendido nos últimos 4 anos. Gostaria de agradecer à Margarida Vargues pela enorme ajuda nesta etapa.

O tema do Workshop foi A primeira Impressão - Aquilo que erradamente ninguém dá atenção. 

Os tópicos em que me foquei para apresentar um pouco desta arma tão poderosa, como a minha amiga Mihaela gosta de apelidar, foram:

- A Real Capacidade de conhecer as pessoas.
- Rapport – A arte de criar empatia.
- Como fala o nosso corpo.

Quanto ao grupo que assistiu, cabe-me descrever que era verdadeiramente muito interessante. 

Diverti-me imenso. 

Desde pessoas que já tinha o prazer de conhecer a outras que fico muito feliz por ter conhecido, foi-me muito enriquecedor em networking e partilhas.

Infelizmente as 4 horas programadas souberam-me a pouco.

Teria estado facilmente o dobro do tempo a falar com estas pessoas. 

Um dos momentos importantes da tarde, foi a presença em directo via Internet desde a Roménia, com uma das mais importantes figuras Internacionais na área da Linguagem Não-verbal, Mihaela Stroe.

Tenho o prazer de ter uma parceria de trabalho com esta incrível pessoa, com a qual tenho oportunidade de aprender imenso todos os dias.  

A Mihaela abordou o método criado por si, baseado nos seus 13 anos de experiência, O ABC da Linguagem Não-Verbal. 

Partilhou também connosco algumas das regras básicas de linguagem não-verbal criadas pelo Joe Navarro.

Gostaria de agradecer a parceria que fiz com a Área 25 em Faro, que gentilmente me cedeu a sala.

Achei muito motivante fazê-lo fora de uma comum sala de Hotel, o que nem sempre é possível. 

É com prazer que informo que vou continuar este ciclo de workshops, aceitando sempre que puder os convites que me têm sido feitos.

Se tiver vontade de aprender mais sobre esta poderosa arma, siga as publicações para saber quais os próximos eventos.

Estou aberto a novos convites, porque afinal, é isto que adoro fazer. 

Boas observações  

700 Mil Visualizações - Linguagem Não-Verbal

Bom dia,

como estão hoje?

Escrevo este Post "APENAS" para agradecer as 700 mil visualizações do meu blogue.

Quando comecei a escreve-lo queria apenas passar alguma informação pedida pelos meus amigos e também aproveitar para pôr um pouco mais em prática o meu gosto pela escrita.

Estes número nunca tinham sido sequer imaginados, mas ao passar do meio milhão de visualizações decidi tornar tudo mais profissional e ter ainda mais cuidado com o conteúdo aqui exposto.

Espero que continuem a ler, a gostar e a partilhar.

Já tenho várias formações marcadas para os próximos tempos.

Espero poder encontrá-los numa delas.

Até lá e obrigado. Por tudo. :)

Boas observações 

Linguagem Não-Verbal: Treino no Toastmasters Algarve.

Boa noite, 

espero que estejam bem.

Depois do "sucesso" que foi o último Post com tanta visualização e partilha até fico com "medo" de escrever outros. (sorrisos)

Isto ninguém gosta de descer nos números :)

Gostaria de começar este, agradecendo a todos os que comentaram, concordantes ou não, e a todos os restantes leitores. 

A partilha faz-me pensar ;)

Quanto a este Post, é realmente bem simples.

Gostaria "apenas" de partilhar um evento a que me desloquei na passada semana.

Respondendo a um desafio que se vinha gerando há já algumas semanas, resolvi ir assistir a uma sessão dos Toastmaster Algarve em Faro. 

Foi, essencialmente mais uma oportunidade de poder observar comportamentos não-verbais, e poder ao mesmo tempo analisar os meus, e ser avaliado por outros.

Foto gentilmente cedida pelo Toastmasters Algarve.

No Toastmaster têm como mote "aprendemos fazendo...", por isso senti que seria uma excelente  oportunidade para melhorar a minha comunicação, a minha capacidade de liderar equipas e ainda gerir melhor o tempo de comunicação.

Numa sessão em que se focava nas competências da comunicação e liderança,  ofereci-me como voluntário para o discurso de improviso. 

Durante 2 minutos foi me pedido para falar sobre algo que sonhava para o meu futuro. 

Com um tópico tão claro para mim, preocupei-me essencialmente com o que transmitia corporalmente e se esta comunicação seguia o meu texto. 

Não me preocupei nada com o texto e este foi fluindo naturalmente. Afinal de contas, tinha ido lá para treinar.

Foi uma experiência muito enriquecedora e hei de voltar outras vezes. 

Recomendo este clube a quem quer aprender a comunicar melhor ou sente medo em falar para os outros. 

Afinal é o nosso maior medo. 

Por incrível que pareça, temos mais medo de falar em frente a um público do que da própria morte.

Como disse o famoso cómico Jerry Seinfeld sobre este estudo: "Isso quer dizer que num funeral o morto preferia ficar onde está do que ressuscitar e fazer o seu discurso fúnebre?" hahah brilhante.

Deixo aqui também o vídeo, onde podem observar a minha linguagem corporal ao comunicar. 

Com a aprendizagem de linguagem Não-verbal tenho evoluído imenso, e isso nota-se de dia para dia. 

Por isso perco o medo de partilhar o que sou diante de um público ou camera. 

Assim fica ao vosso critério a avaliação. :)

Carregue aqui para ver o Vídeo no youtube.

Um grande abraço, e divirtam-se muito observando

Linguagem Não-Verbal: Será que Cristiano Ronaldo aprende com Messi?

A pedido do meu amigo Silvano das Dores, faço uma breve análise da conferência de imprensa que antecedeu ontem a Gala da FIFA para a atribuição da Bola de Ouro [Fonte: RTP Informação].

Vídeo em 

http://www.frequency.com/video/ser-que-ronaldo-aprende-com-messi-veja/143364718/-/5-1256329

Não encontrei o vídeo no Youtube. 

Se alguém conseguir por favor indique-me onde. 

A análise que aqui faço é baseada apenas na minha observação, no meu conhecimento e experiência adquirida ao longo destes últimos anos.

Não pretendo que todas as pessoas reconheçam o que aqui escrevo, e poderão não concordar, mas baseio-me bastante em factos científicos e já largamente estudados.

Continuando.

Em determinado momento, é perguntado aos jogadores se aprendem uns com os outros.

O que me é dado a observar é o seguinte:

Messi – Ao ouvir a pergunta, Messi faz uma expressão facial de arrogância, levanta o lábio do lado direito.

Na Linguagem Não-verbal não devemos ler mentes, mas apenas a mensagem que esta nos transmite. Por isso, não é correcto fazer pré-julgamentos.

O sorriso de ironia poderá muito bem ser, dada a conjuntura, o aperceber que os jornalistas irão fazer tudo para que os jogadores se "piquem" um com o outro.

Digo isto porque de seguida Messi olha para o Cristiano para avaliar a sua reacção à pergunta.

De seguida Messi baixa a cabeça. Não é perceptível porque o faz.

Isto poderá acontecer por duas razões.

A primeira é porque se quer abstrair do que está à frente e focar-se tanto na resposta do seu colega, como também no que irá dizer a seguir.

Poderá ser assim um momento de breve introspecção para pensar sobre o assunto.

A segunda poderá ser para esconder o riso que a situação lhe causou.

Quando Messi baixa a cabeça ouve-se um som que parece uma respiração nasal que fazemos quando sorrimos de ironia. Experimentem.

Não consigo perceber se é de Messi ou som de algum jornalista.

De qualquer forma, acontece no exacto momento em que Messi desce a cabeça e ao mesmo tempo que Ribery (que está ao lado) faz um sorriso.

Tudo ocorre ao mesmo tempo dando-me a sensação de que é isso que sucede.

Durante a resposta, parece-me bem mais tranquilo e sincero do que o Cristiano.

Talvez mais a vontade ou com resposta melhor preparada, pois responde em segundo lugar depois de ouvir o que o outro já teria dito.

Quanto a Cristiano Ronaldo, faz uma expressão de surpresa e espanto ao ouvir a pergunta (abre bastante os olhos). Apesar que não me parece muito natural.

Depois olha para cima. Quando fazemos isto, é sinal que estamos a pensar, ou a pedir ajuda a algo ou alguém para aquele momento. Quando alguém pede ajuda/auxílio “divino” olha assim para cima.

Faz de seguida uma respiração de apaziguamento, para descontrair e pensar mais lucidamente sobre a pergunta. Oxigena o cérebro. Acto muito comum de todos nós quando sentimos “apertados”.

Reparem agora no segundo 13 quando Ronaldo, responde “obviamente que sim”.

O seu comportamento de olhar para baixo é um claro indicador que não concorda com o que está a dizer. Esconde-se por breves milésimos depois de responder. Não gosto muito de usar a expressão “está a mentir”.

Quando começa a falar em espanhol, mistura a expressão facial de nojo com a de ironia.

Sinto-o também algo nervoso, pois o seu piscar de olhos durante todo o momento que fala é demasiado acelerado. É também um indicador muito comum de quem não concorda com o que está a dizer, ou a mentir.

Apazigua-se um pouco esfregando as mãos. Temos este comportamento muito básico de acalmia quase sempre que estamos desconfortáveis.

Reparo também que quando falam deles próprios ou uns dos outros, estão bem mais relaxados e tranquilos. Senti uma postura muito cordial nesse sentido, não notando maldade entre eles.

As suas reacções não-verbais foram claramente alteradas apenas quando o assunto foi se aprendiam um com o outro e não se gostavam um do outro.

Na primeira, penso que não concordam. Na segunda, acredito que se respeitam e que se sentem no mesmo lado neste jogo de “guerrilha” contra os jornalistas.

Espero que tenham gostado desta análise.

Observem tudo muito atentamente, e deixem a vossa opinião quanto à análise. E apenas a esta.

Quanto a perguntas, também terei todo o gosto em responder.

Se gostaram, partilhem com os vossos amigos. Se não gostaram, partilhem também.

Obrigado e boas observações. 

Mário Morais José

Linguagem Não-Verbal: Qual a Imagem que mais o atrai? Esquerda ou Direita?

Bom dia meus amigos, 

Espero que se encontrem bem.

Hoje gostaria de fazer uma pequena experiência convosco.

Este estudo já foi realizado com milhares de pessoas, mas nada como fazer para ter a certeza.

Gostaria que olhassem para a seguinte imagem e me dissessem qual das duas fotografias gostam mais, se a da esquerda se a da direita. 

Elas não são exactamente iguais. E o objectivo não é encontrar as diferenças. Não se foquem nisso ou perde o interesse. 

A única coisa que vos é pedida é que olhem para as duas fotos e digam qual vos atrai mais à primeira vista. Qual a que vos prendeu? 

Ao primeiro impulso qual gostaram mais?

Se responderam a da direita, 

responderam igual a mim e igual à esmagadora maioria dos participantes.

E a razão é apenas uma. 

Os olhos.

A fotografia foi copiada e colada ao lado. 

Foi feita apenas uma única alteração.

As pupilas foram dilatadas.

Quando as pessoas gostam de algo que vêem as suas pupilas dilatam. E isso torna-se mais apelativo aos nossos olhos. Somos atraídos para pupilas grandes.

Por isso, a partir de agora, sempre que estiver a falar com alguém pode olhar para as suas pupilas.

Primeiro pode observar logo se elas aumentam à sua chegada. 

É sinal que a pessoa gostou imenso de o ver. 

Depois pode ver se aumenta durante a conversa, é sinal que está a ser interessante e do agrado do outro.

Se acontecer o oposto e elas diminuírem... sugiro que abandone o local o mais rápido possível hehehe.

Em Portugal não é tão fácil observar as pupilas. 

Por sermos maioritariamente morenos temos os olhos mais escuros. 

Por isso uma incursão aos países nórdicos pode ser uma hipótese. 

Ou então pode ficar a olhar fixamente para os olhos de alguém e ser considerado maluco :)

Abraços

Espero que tenham gostado.

Linguagem Não-Verbal: Feliz 2014

Bom dia caros amigos,

mais um ano acaba, e este posso dizer que foi fantástico. Sinto-me bem mais animado e mais crescido.

 

 

 

Este foi um ano em que tive o prazer de passar algum do meu conhecimento adquirido ao longo dos últimos anos a muita gente e de conhecer gente fantástica que me desenvolveu como nunca imaginei.

 

Foi também o ano em que passamos o meio milhão de visualizações.

Até me apetece repetir e escrever novamente, MEIO MILHÃO DE VISUALIZAÇÕES.

 

Foi um ano de muita partilha e de muito estudo para que os artigos ou Posts aqui criados pudessem não só ter credibilidade mas que fossem acima de tudo úteis para a vossa vida. 

 

Espero que tenham sido do vosso agrado  e tenho como objectivo fazer sempre mais e melhor.

 

Desejo-vos um ano de 2014 cheio de energia e optimismo.

 

Recomendo também que deixem de utilizar os habituais chavões e comecem a praticá-los.

O estar sempre a escrever e a desejar não é suficiente, não se concretiza.

Façam , tentem, falhem e tenham sucesso.

Sempre que sentirem medo é aí que vão ter sucesso. Mesmo a tremer e cheios de incertezas, tentem.

 

Mais não vos posso desejar. Têm sido uns leitores incríveis e fiéis.

 

Gosto imenso das vossas mensagens privadas com comentários e perguntas, mas partilhem-nas no blogue, tornem tudo isto mais interativo e mais divertido.

É o meu pedido para o blogue em 2014. Mais comentários da vossa parte. :)

 

Muita saúde, que o resto vai-se buscar.

Boas Observações para 2014.

 

Grande Abraço,

Mário Morais José

Linguagem Não-Verbal : Comunicação Não-Verbal em Aula

Boa dia meus amigos,

Hoje venho partilhar convoco algo mais pessoal na área do Não-verbal. Uma história minha.

 

ESGHT - Universidade do Algarve, Pólo de Portimão.

 

Fazendo uma introdução.

Na linguagem Não-verbal utilizo muito o método criado pela minha mentora Mihaela Stroe e pelo enorme Joe Navarro, chamado o ABC da linguagem Corporal.

 

Este significa A de Awareness , que é o auto conhecimento da nossa linguagem corporal. Termos consciência da nossa, para podermos compreender a dos outros. 

 

O B é o Body baseline, que significa ler o comportamento base da outra pessoa para podermos notar diferenças de comportamento e não fazermos juízos precipitados. 

 

Finalmente o C é a Congruência, que significa termos coerência na comunicação. Ou seja, o discurso ser igual entre o que dizemos verbalmente com o que dizemos corporalmente.

 

Posto isto, vou-vos contar uma situação muito interessante sobre o tema.

 

A semana passada fui gentilmente convidado por um meu ex-Professor da Universidade do Algarve para dar uma aula sobre Animação Turística. Na ESGHT de Portimão.

 

Sendo uma palestra para outras pessoas, é onde podemos normalmente testar melhor a nossa linguagem corporal e medir os efeitos que esta causa nos outros. Para testarmos a nossa forma de comunicação perante os outros. Saber se a mensagem passa como nós queremos. (ou julgamos...)

 

Revelando um pequeno segredo, estes casos podem se tornar complicado para os amantes da linguagem corporal.

 

Porque apesar de sabermos técnicas avançadas que ajudam, somos também mais perfecionistas e exigentes connosco próprios, o que pode originar pouca naturalidade ao expressar gestos.

 

Ou seja, queremos tanto fazer a linguagem perfeita que podemos parecer uns robots.

 

Para isso recomendo sempre o melhor do ser humano, bom senso. E treino....

 

Fazendo um resumo para não ser maçador, diria que foi onde usei mais técnicas de linguagem corporal para trazer os ouvintes para o meu lado.

 

Estando comprovada a teoria de que "a nossa atenção é proporcional ao tempo que o nosso rabo aguenta estar sentado", então teria de dar o máximo para prender os alunos durante 2 horas e meia.

 

Assim foi, e estou contente com os resultados.

Sem dúvida que estas técnicas permitem alcançarmos melhores resultados e fazem toda a diferença em termos de comunicação. A mensagem passa mais completa e mais rápida.

 

O motivo de escrever este Post vem agora.

O que achei mais interessante em relação ao meu comportamento e aprendizagem que pude retirar desta aula (porque não só ensinei, também aproveitei para aprender imenso) e que gostava de partilhar convosco, é que por momentos também perdi a noção do meu corpo.

 

É impressionante, e isto acontece-nos todos os dias na nossa comunicação. 

Misturou o A com o C que falei anteriormente.

 

Fiquei tão concentrado no meu discurso que me despreocupei com o corpo e ele começou a falar por mim. O importante é saber se o que o meu corpo dizia era igual ao discurso. Se a linguagem era coerente. Felizmente o feedback disse-me que sim. Ou seja, o treino tem compensado.

 

É isso que o cérebro límbico faz connosco. Age sem pensar. Reagimos às emoções.

O que pode induzir quem nos ouve e vê ao erro de análise.

 

Dando um exemplo, (que felizmente não me aconteceu pois tudo isto se treina) poderia querer passar uma mensagem e imagem de poder e confiança mantendo o discurso calmo e seguro, e o meu corpo estar todo descompensado pelo nervosismo ou ansiedade de estar a falar para 20 pessoas.

 

Isso iria confundir quem me ouve e passar uma comunicação menos boa.

 

Eu saía da sala a pensar que estive muito seguro, e quem me ouviu pensaria que deveria ser a minha primeira vez e estava muito inseguro.

 

Podendo até descredibilizar um pouco a veracidade das minhas palavras.

 

Acabou por ser muito divertido e por ter um feedback muito positivo.

Obrigado pelo convite mais uma vez, E até uma próxima.