Linguagem Não-Verbal: Será que Cristiano Ronaldo aprende com Messi?

A pedido do meu amigo Silvano das Dores, faço uma breve análise da conferência de imprensa que antecedeu ontem a Gala da FIFA para a atribuição da Bola de Ouro [Fonte: RTP Informação].

Vídeo em 

http://www.frequency.com/video/ser-que-ronaldo-aprende-com-messi-veja/143364718/-/5-1256329

Não encontrei o vídeo no Youtube. 

Se alguém conseguir por favor indique-me onde. 

A análise que aqui faço é baseada apenas na minha observação, no meu conhecimento e experiência adquirida ao longo destes últimos anos.

Não pretendo que todas as pessoas reconheçam o que aqui escrevo, e poderão não concordar, mas baseio-me bastante em factos científicos e já largamente estudados.

Continuando.

Em determinado momento, é perguntado aos jogadores se aprendem uns com os outros.

O que me é dado a observar é o seguinte:

Messi – Ao ouvir a pergunta, Messi faz uma expressão facial de arrogância, levanta o lábio do lado direito.

Na Linguagem Não-verbal não devemos ler mentes, mas apenas a mensagem que esta nos transmite. Por isso, não é correcto fazer pré-julgamentos.

O sorriso de ironia poderá muito bem ser, dada a conjuntura, o aperceber que os jornalistas irão fazer tudo para que os jogadores se "piquem" um com o outro.

Digo isto porque de seguida Messi olha para o Cristiano para avaliar a sua reacção à pergunta.

De seguida Messi baixa a cabeça. Não é perceptível porque o faz.

Isto poderá acontecer por duas razões.

A primeira é porque se quer abstrair do que está à frente e focar-se tanto na resposta do seu colega, como também no que irá dizer a seguir.

Poderá ser assim um momento de breve introspecção para pensar sobre o assunto.

A segunda poderá ser para esconder o riso que a situação lhe causou.

Quando Messi baixa a cabeça ouve-se um som que parece uma respiração nasal que fazemos quando sorrimos de ironia. Experimentem.

Não consigo perceber se é de Messi ou som de algum jornalista.

De qualquer forma, acontece no exacto momento em que Messi desce a cabeça e ao mesmo tempo que Ribery (que está ao lado) faz um sorriso.

Tudo ocorre ao mesmo tempo dando-me a sensação de que é isso que sucede.

Durante a resposta, parece-me bem mais tranquilo e sincero do que o Cristiano.

Talvez mais a vontade ou com resposta melhor preparada, pois responde em segundo lugar depois de ouvir o que o outro já teria dito.

Quanto a Cristiano Ronaldo, faz uma expressão de surpresa e espanto ao ouvir a pergunta (abre bastante os olhos). Apesar que não me parece muito natural.

Depois olha para cima. Quando fazemos isto, é sinal que estamos a pensar, ou a pedir ajuda a algo ou alguém para aquele momento. Quando alguém pede ajuda/auxílio “divino” olha assim para cima.

Faz de seguida uma respiração de apaziguamento, para descontrair e pensar mais lucidamente sobre a pergunta. Oxigena o cérebro. Acto muito comum de todos nós quando sentimos “apertados”.

Reparem agora no segundo 13 quando Ronaldo, responde “obviamente que sim”.

O seu comportamento de olhar para baixo é um claro indicador que não concorda com o que está a dizer. Esconde-se por breves milésimos depois de responder. Não gosto muito de usar a expressão “está a mentir”.

Quando começa a falar em espanhol, mistura a expressão facial de nojo com a de ironia.

Sinto-o também algo nervoso, pois o seu piscar de olhos durante todo o momento que fala é demasiado acelerado. É também um indicador muito comum de quem não concorda com o que está a dizer, ou a mentir.

Apazigua-se um pouco esfregando as mãos. Temos este comportamento muito básico de acalmia quase sempre que estamos desconfortáveis.

Reparo também que quando falam deles próprios ou uns dos outros, estão bem mais relaxados e tranquilos. Senti uma postura muito cordial nesse sentido, não notando maldade entre eles.

As suas reacções não-verbais foram claramente alteradas apenas quando o assunto foi se aprendiam um com o outro e não se gostavam um do outro.

Na primeira, penso que não concordam. Na segunda, acredito que se respeitam e que se sentem no mesmo lado neste jogo de “guerrilha” contra os jornalistas.

Espero que tenham gostado desta análise.

Observem tudo muito atentamente, e deixem a vossa opinião quanto à análise. E apenas a esta.

Quanto a perguntas, também terei todo o gosto em responder.

Se gostaram, partilhem com os vossos amigos. Se não gostaram, partilhem também.

Obrigado e boas observações. 

Mário Morais José

Linguagem Não-Verbal: Qual a Imagem que mais o atrai? Esquerda ou Direita?

Bom dia meus amigos, 

Espero que se encontrem bem.

Hoje gostaria de fazer uma pequena experiência convosco.

Este estudo já foi realizado com milhares de pessoas, mas nada como fazer para ter a certeza.

Gostaria que olhassem para a seguinte imagem e me dissessem qual das duas fotografias gostam mais, se a da esquerda se a da direita. 

Elas não são exactamente iguais. E o objectivo não é encontrar as diferenças. Não se foquem nisso ou perde o interesse. 

A única coisa que vos é pedida é que olhem para as duas fotos e digam qual vos atrai mais à primeira vista. Qual a que vos prendeu? 

Ao primeiro impulso qual gostaram mais?

Se responderam a da direita, 

responderam igual a mim e igual à esmagadora maioria dos participantes.

E a razão é apenas uma. 

Os olhos.

A fotografia foi copiada e colada ao lado. 

Foi feita apenas uma única alteração.

As pupilas foram dilatadas.

Quando as pessoas gostam de algo que vêem as suas pupilas dilatam. E isso torna-se mais apelativo aos nossos olhos. Somos atraídos para pupilas grandes.

Por isso, a partir de agora, sempre que estiver a falar com alguém pode olhar para as suas pupilas.

Primeiro pode observar logo se elas aumentam à sua chegada. 

É sinal que a pessoa gostou imenso de o ver. 

Depois pode ver se aumenta durante a conversa, é sinal que está a ser interessante e do agrado do outro.

Se acontecer o oposto e elas diminuírem... sugiro que abandone o local o mais rápido possível hehehe.

Em Portugal não é tão fácil observar as pupilas. 

Por sermos maioritariamente morenos temos os olhos mais escuros. 

Por isso uma incursão aos países nórdicos pode ser uma hipótese. 

Ou então pode ficar a olhar fixamente para os olhos de alguém e ser considerado maluco :)

Abraços

Espero que tenham gostado.

Linguagem Não-Verbal: Feliz 2014

Bom dia caros amigos,

mais um ano acaba, e este posso dizer que foi fantástico. Sinto-me bem mais animado e mais crescido.

 

 

 

Este foi um ano em que tive o prazer de passar algum do meu conhecimento adquirido ao longo dos últimos anos a muita gente e de conhecer gente fantástica que me desenvolveu como nunca imaginei.

 

Foi também o ano em que passamos o meio milhão de visualizações.

Até me apetece repetir e escrever novamente, MEIO MILHÃO DE VISUALIZAÇÕES.

 

Foi um ano de muita partilha e de muito estudo para que os artigos ou Posts aqui criados pudessem não só ter credibilidade mas que fossem acima de tudo úteis para a vossa vida. 

 

Espero que tenham sido do vosso agrado  e tenho como objectivo fazer sempre mais e melhor.

 

Desejo-vos um ano de 2014 cheio de energia e optimismo.

 

Recomendo também que deixem de utilizar os habituais chavões e comecem a praticá-los.

O estar sempre a escrever e a desejar não é suficiente, não se concretiza.

Façam , tentem, falhem e tenham sucesso.

Sempre que sentirem medo é aí que vão ter sucesso. Mesmo a tremer e cheios de incertezas, tentem.

 

Mais não vos posso desejar. Têm sido uns leitores incríveis e fiéis.

 

Gosto imenso das vossas mensagens privadas com comentários e perguntas, mas partilhem-nas no blogue, tornem tudo isto mais interativo e mais divertido.

É o meu pedido para o blogue em 2014. Mais comentários da vossa parte. :)

 

Muita saúde, que o resto vai-se buscar.

Boas Observações para 2014.

 

Grande Abraço,

Mário Morais José

Linguagem Não-Verbal : Comunicação Não-Verbal em Aula

Boa dia meus amigos,

Hoje venho partilhar convoco algo mais pessoal na área do Não-verbal. Uma história minha.

 

ESGHT - Universidade do Algarve, Pólo de Portimão.

 

Fazendo uma introdução.

Na linguagem Não-verbal utilizo muito o método criado pela minha mentora Mihaela Stroe e pelo enorme Joe Navarro, chamado o ABC da linguagem Corporal.

 

Este significa A de Awareness , que é o auto conhecimento da nossa linguagem corporal. Termos consciência da nossa, para podermos compreender a dos outros. 

 

O B é o Body baseline, que significa ler o comportamento base da outra pessoa para podermos notar diferenças de comportamento e não fazermos juízos precipitados. 

 

Finalmente o C é a Congruência, que significa termos coerência na comunicação. Ou seja, o discurso ser igual entre o que dizemos verbalmente com o que dizemos corporalmente.

 

Posto isto, vou-vos contar uma situação muito interessante sobre o tema.

 

A semana passada fui gentilmente convidado por um meu ex-Professor da Universidade do Algarve para dar uma aula sobre Animação Turística. Na ESGHT de Portimão.

 

Sendo uma palestra para outras pessoas, é onde podemos normalmente testar melhor a nossa linguagem corporal e medir os efeitos que esta causa nos outros. Para testarmos a nossa forma de comunicação perante os outros. Saber se a mensagem passa como nós queremos. (ou julgamos...)

 

Revelando um pequeno segredo, estes casos podem se tornar complicado para os amantes da linguagem corporal.

 

Porque apesar de sabermos técnicas avançadas que ajudam, somos também mais perfecionistas e exigentes connosco próprios, o que pode originar pouca naturalidade ao expressar gestos.

 

Ou seja, queremos tanto fazer a linguagem perfeita que podemos parecer uns robots.

 

Para isso recomendo sempre o melhor do ser humano, bom senso. E treino....

 

Fazendo um resumo para não ser maçador, diria que foi onde usei mais técnicas de linguagem corporal para trazer os ouvintes para o meu lado.

 

Estando comprovada a teoria de que "a nossa atenção é proporcional ao tempo que o nosso rabo aguenta estar sentado", então teria de dar o máximo para prender os alunos durante 2 horas e meia.

 

Assim foi, e estou contente com os resultados.

Sem dúvida que estas técnicas permitem alcançarmos melhores resultados e fazem toda a diferença em termos de comunicação. A mensagem passa mais completa e mais rápida.

 

O motivo de escrever este Post vem agora.

O que achei mais interessante em relação ao meu comportamento e aprendizagem que pude retirar desta aula (porque não só ensinei, também aproveitei para aprender imenso) e que gostava de partilhar convosco, é que por momentos também perdi a noção do meu corpo.

 

É impressionante, e isto acontece-nos todos os dias na nossa comunicação. 

Misturou o A com o C que falei anteriormente.

 

Fiquei tão concentrado no meu discurso que me despreocupei com o corpo e ele começou a falar por mim. O importante é saber se o que o meu corpo dizia era igual ao discurso. Se a linguagem era coerente. Felizmente o feedback disse-me que sim. Ou seja, o treino tem compensado.

 

É isso que o cérebro límbico faz connosco. Age sem pensar. Reagimos às emoções.

O que pode induzir quem nos ouve e vê ao erro de análise.

 

Dando um exemplo, (que felizmente não me aconteceu pois tudo isto se treina) poderia querer passar uma mensagem e imagem de poder e confiança mantendo o discurso calmo e seguro, e o meu corpo estar todo descompensado pelo nervosismo ou ansiedade de estar a falar para 20 pessoas.

 

Isso iria confundir quem me ouve e passar uma comunicação menos boa.

 

Eu saía da sala a pensar que estive muito seguro, e quem me ouviu pensaria que deveria ser a minha primeira vez e estava muito inseguro.

 

Podendo até descredibilizar um pouco a veracidade das minhas palavras.

 

Acabou por ser muito divertido e por ter um feedback muito positivo.

Obrigado pelo convite mais uma vez, E até uma próxima.

Linguagem Corporal - Falso detector de Mentiras com uma criança - Incrível o que eu ri

Boa Noite meus queridos amigos,

Partilho convosco este vídeo (em inglês) que simula

um detector de mentiras com uma criança, 

incrível o que se consegue obter com um Bluff.

Está muito divertido, Adorei. 

Reparem na expressividade e linguagem corporal da criança. 

Tenham a bondade de partilhar e comentar o Post.

Linguagem Não-Verbal: A importância da Imagem que se cria desde o primeiro momento, vejam a transformação radical de um sem abrigo

Boa tarde meus amigos, 

A linguagem não-verbal tem diversas abragências para além da linguagem Corporal.

Hoje queria-vos deixar um testemunho da importância da aparência e da percepção que isso poderá ter no impacto que causam em qualquer situação profissional.

Quer seja na entrevista de emprego, quer seja na imagem que os seus funcionários passam da sua empresa, quer até na imagem que os seus colegas criam de si e da forma como apartir desse impacto o irão tratar, deve ter imenso cuidado como se alinha e se cuida e entender qual a imagem que com isso está a passar.

Consoante o negócio que estão envolvidos, deverão respeitar a imagem que para ele existe. 

Em todos as áreas de negócio existe uma conduta a respeitar, e quem fuja desta ideia poderá ter "problemas" desnecessários.

Se não sabem qual é a vossa imagem, o conselho que sempre dou nas consultorias que faço, é que "espiem" os concorrentes de sucesso. 

Sigam e copiem o "código" de imagem a utilizar.

Pense nisso. Não precisa nascer um George Clooney, mas pode andar com uma excelente e cuidada aparência.

Não se esqueça, que a sua imagem é o seu primeiro cartão de visita.

Vejam o vídeo que vos trago para exemplificar esta questão. 

Provavelmente ficariam assustados com o "antes", enquanto se fossem confrontados com o "depois" pensariam que seria algum Executivo de topo. 

Cumprimentos e divirtam-se com o vídeo.

 Vídeo

 Jim Wolf - Veterano de Guerra. 

"Veja a transformação radical de um sem abrigo

Veterano de guerra aceitou ajuda de uma ONG para mudar de aspeto e voltar a integrar-se na sociedade.

Jim Wolf é um entre muitos veteranos de guerra norte-americanos sem-abrigo. Há décadas que este homem foi derrubado pelo alcoolismo e se rendeu à miséria. Agora, a sua vida mudou. Jim aceitou o convite da Organização Não Governamental (ONG) ‘Degage Ministries’ – apoia veteranos de guerra em situação de miséria – e mudou radicalmente de visual.

A mudança física ficou registada num vídeo, que pode ver no final do artigo, e que em apenas cinco dias no ‘Youtube’ já ultrapassou as 10 milhões de visualizações. Nas imagens pode ver-se Jim Wolf já sem barba, com o cabelo cortado e penteado, e vestido com um fato e gravata. Por fim, olha-se ao espelho, sorri e abraça uma das pessoas que o ajudou no início da reabilitação.

Segundo a ONG ‘Degage Ministries’, Jim Wolf está a aguardar que lhe dêem uma casa enquanto frequenta também sessões dos Alcoólicos Anónimos, uma comunidade de caráter voluntário que apoia quem pretende deixar de consumir bebidas alcoólicas."

Fonte: Correio da Manhã.

Linguagem Não-Verbal - Os erros que se cometem nas fotos - Capas de Livros

Boa tarde meus amigos,  

Espero que se encontrem muito bem. 

Há já algum tempo que não escrevia algo no blogue.

Mas hoje venho com um tema novo que nunca tinha antes abordado aqui. 

A Linguagem Não-Verbal em fotografias - As que se tiram para revistas ou para capas de livros por exemplo. 

Hoje deparei-me com dois exemplares, em que fico espantado como é que ainda não se liga a estes pormenores tão importantes e que fazem tanta diferença na mensagem que se quer passar, e que podem até fazer com que não nos apeteça comprar o livro. 

Porquê?

Porque a mensagem engana-nos.

Vejamos o primeiro exemplo, 

O livro de Camilo Lourenço. 

Apesar do tema actual e que provavelmente vou ter gosto em ler, fiquei surpreendido na discrepância que existe entre a mensagem de texto e a mensagem da foto. 

Na linguagem não-verbal tem de existir sempre congruência entre o que se diz e o que se mostra. 

Por exemplo, estão numa cidade estrangeira e pedem uma informação de direcção. 

A pessoa que vos diz a direcção aponta com a mão para a direita e fala que devem seguir para a esquerda. 

Isso vai-vos confundir. Nem que seja por breves instantes e depois seja rectificado. 

Mas a mensagem não é clara e pode não passar.

Este exemplo pode-vos parecer meio tonto, mas o que é certo, é que a realidade destas fotos transmite-me o mesmo.

Ou seja, pensem comigo.

Qual é a postura corporal que o Camilo Lourenço está a adoptar?

Eu, vendo a imagem sem mais nada escrito, diria que está numa qualquer esplanada, numa posição relaxada, ou até numa sala de espetáculos apreciando um qualquer concerto de jazz.

Apoiado no queixo, que normalmente demonstra falta de interesse. Lembrem-se de alguns alunos quando estão numa aula que não gostam.

E o que nos diz o texto?

O título do livro é Saiam da Frente.

Que me passa uma mensagem de um furacão que vai levar tudo o que aparecer na frente.

O subtítulo na minha leitura, é como se o autor estivesse a dar um soco na mesa de “Basta e que isto tem de acabar”. 

Altura de afastar os que representam algo que Camilo Lourenço quer levar à frente tal é o seu descontentamento. 

Mas depois na foto, que é o que mais chama atenção visual no livro, está numa postura relaxada. 

Afinal, no que ficamos? É furacão ou está a apreciar o concerto?

Só o saberemos, se passarmos da capa. Mas, o apelo pode desvanecer.

E longe de mim evitar que com isto não leiam o livro. Respeito imenso o trabalho e não tenho qualquer idéia dos factos lá mencionados.

O meu ponto é o de demonstrar como uma foto mal escolhida, principalmente numa capa pode influenciar todo um trabalho que se encontra lá dentro. 

Há quem diga que são pormenores, eu digo que é o que faz a diferença ;)

No segundo livro, o de Ricardo Costa, vou ser mais conciso.

É a típica pose empresarial. O cruzar de braços que tão erradamente muitos adoptam. 

Meus amigos, NUNCA cruzem os braços desta maneira para uma foto, a não ser que queiram passar essa imagem.

O problema é, que as pessoas quando tiram este tipo de fotos assumem esta posição como uma pose de Poder, importância e estatuto, quando o que estão a fazer é a criar genuinamente uma barreira entre eles e os outros. 

Aqueles braços são um obstáculo defensivo, protector para quem vê. 

Ricardo Costa assim, diz-me que não está acessível e está fechado, e isso não me parece coerente para quem quer comunicar com o leitor.

Ah e mais uma coisa, também não é uma pose que demonstre poder.

Boas Leituras